グランドプリンスホテル大阪ベイに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.44
- 施設・設備4.43
- 接客・サービス4.44
- お食事4.14
- 温泉・お風呂4.17
- 満足度4.36
28階のラウンジの景色がすばらしい
今回、2回目のクラブラウンジ付きの宿泊。少し早めに着いたので14時過ぎから28階のラウンジ利用。 コーヒ、ジュース、わらび餅、クッキーをいただく。 多くの人でスタッフの手が回っていないがチェッウインの15時になってないので仕方無いかなあ。希望としては、カヌレやケーキ、パフェ等1人1セットとして提供して欲しい。 部屋は、一休ダイヤモンド会員特典で80平米のの22階のコーナーの部屋で景色も最高。アメニテイは基礎化粧品、ブラシが無く、電話したら基礎化粧品は持って来てくれたが、最初から置いて欲しい。 プールがお気に入りで2日とも利用させてもらった。シャワーがひとつなので、1日目は先客がいて不便だったが許容範囲です。 17:30からのラウンジ。少し遅れて行ったら、空のトレーが多かったが、次々に補充してもらえ、前回は食べ物が少なかったが、今回は満足した。お酒を置いて欲しい。氷の補充等が追っついてなく、スタッフ不足が少し、気になったが、満足のいくラウンジでした。 朝食は前回も感じたが、普通の内容。種類に欠ける気がした。 でも、全体の内容は良かったので又、リピしますが、朝食は、ラウンジで提供して欲しい。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備5
- 接客・サービス4
- お食事4
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/6/4~
- 2名 1室
- 【禁煙】クラブデラックスツイン
- 朝食付
施設からの返信
過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 クラブラウンジ付きプランでの2回目のご利用とのこと、ラウンジやプールでのお時間をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。特にお部屋からの眺望や、今回のラウンジのお食事内容にご満足いただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。 一方で、ラウンジご利用時のスタッフ対応や補充体制、アメニティの設置内容につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、カヌレやケーキなどのスイーツ提供方法、お酒のご用意、朝食内容やラウンジでの朝食提供に関するご要望も含め、貴重なご意見として今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 次回お越しいただく際には、さらに快適でご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 何卒引き続き、グランドプリンスホテル大阪ベイをよろしくお願い申し上げます。

