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グランドプリンスホテル大阪ベイに泊まった方のクチコミ・感想

(大阪府/夢洲駅から1駅・コスモスクエア) [全480室]
総合得点
4.33
良い (399件)
  • 客室・アメニティ
    4.44
  • 施設・設備
    4.42
  • 接客・サービス
    4.44
  • お食事
    4.14
  • 温泉・お風呂
    4.17
  • 満足度
    4.35
4.83
KIKO

お得と感謝

一人暮らしを始めた娘の誕生日をお祝いする為ホテルディナーを検索していたら、こちらのホテルが朝夕食付きで1人1万円と格安で、ディナーだけで無く宿泊も出来るならと利用しました。事前にお花やケーキの準備などの提案もして頂けましたが予算オーバーで断念。しかし、ディナー後半にスタッフの方がケーキプレートを運んで来て頂きました。ホテルからのサプライズにビックリ。 とても嬉しい気持ちになりました。ありがとうございました。 お部屋にあった箱入りパウンドケーキも誕生日だから??感謝です。 食事も満足でローストビーフにチーズがとても美味しかったです。 お部屋も清潔で快適に過ごせました。 アメニティは最小限って感じなので、クレンジングや化粧水など必要な物は持参した方が良いです。 部屋の自然光で化粧したい人は鏡も持参して下さい。私達はクローゼット扉が鏡だったので、それを利用しました。 女性目線で欲しいアメニティはありましたが、快適に過ごせました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2026/5/9~
  • 3名 1室
  • 【禁煙】デラックスツイン
  • 夕朝食付

施設からの返信

過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 このたびは、お嬢様のお誕生日という大切なご記念日に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご家族皆さまでの特別なお時間をお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 ささやかではございますが、ホテルからのサプライズをお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。お食事につきましても、ローストビーフやチーズをお気に召していただけたようで大変光栄に存じます。また、お部屋でも快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。 一方で、アメニティやお部屋の鏡につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。女性のお客様にもより快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 これからも、大切な記念日やご旅行の思い出に寄り添えるホテルであり続けられるよう努めてまいります。ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。 何卒引き続き、グランドプリンスホテル大阪ベイをよろしくお願い申し上げます。

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