一休の日セール!ホテル・リゾートスペシャル

グランドプリンスホテル大阪ベイに泊まった方のクチコミ・感想

(大阪府/夢洲駅から1駅・コスモスクエア) [全480室]
総合得点
4.34
良い (415件)
  • 客室・アメニティ
    4.44
  • 施設・設備
    4.43
  • 接客・サービス
    4.44
  • お食事
    4.14
  • 温泉・お風呂
    4.17
  • 満足度
    4.36
5.00
uv_er

ホスピタリティの高さが流石です

スタッフの方々の丁寧で感じの良い接客が印象的な素敵なホテルです。 一休のダイヤモンド会員特典でお部屋のアップグレードや14時までのレイトチェックアウト対応をしていただいた上に、「誕生日祝いに」と豪華なパウンドケーキや手書きのメッセージカードまでプレゼントしていただいて感動しました。大阪駅からの無料シャトルバスでの送迎もありがたかったです。 40平米の広々としたデラックスツインのお部屋にはYouTubeやTVerなどが視聴可能なスマートテレビやネスプレッソがあり、大きなダイニングテーブルでのコーヒータイムが楽しかったです。高層階からの眺めも気持ち良く、同行した母もお部屋の豪華さに喜んでいました。 素敵な時間をありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2026/3/22~
  • 2名 1室
  • 【禁煙】スタンダードツイン
  • 朝食付

施設からの返信

過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの接客につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、一休ダイヤモンド会員特典でのアップグレードやレイトチェックアウト、ならびにお誕生日のお祝いとしてご用意いたしましたパウンドケーキやメッセージカードにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。 さらに、大阪駅からのシャトルバスや客室設備、ネスプレッソでのコーヒータイムなど、ご滞在をゆったりとお楽しみいただけたご様子が伝わり、何よりでございます。高層階からの眺望やお部屋の広さにつきましても、お母様とご一緒にご満足いただけたとのこと、私どもにとりましても大きな喜びでございます。 これからも、大切な記念日やご家族とのひとときをより思い出深いものにしていただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 何卒引き続き、グランドプリンスホテル大阪ベイをよろしくお願い申し上げます。

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