グランドプリンスホテル大阪ベイに泊まった方のクチコミ・感想

孫とお泊まり

今回はラウンジ付きプランで予約。広い部屋にグレードアップしていただきありがとうございました。 要望でお伝えしていました高層階眺望がいい部屋との希望でしたが、真逆の低層階眺望が良くない部屋でした。部屋の満足度は高いのですが、以前に比べてアメニティ類が少なく高級ホテルにしては他のホテルに見劣りします。 しかもラウンジ付きの部屋ならなおのことです。もう少し改善していただければ．．． あと大人３名で予約していたにも関わらず、ベッド、アメニティが用意されていなく、 電話すると繋がらず、しばらくたってから再度電話すると繋がりようやくベッドの準備ができました。 一休特典も忘れられてて今回は散々でした。 朝食も一階カフェでしたが、すごい混みようでかなり待たされ、ラウンジ利用付きのプランはラウンジで食べれるように できないのでしょうか？ 辛口コメントばかりですがホテル自体は高級感があり素晴らしく、エステなども大変気に入っております。 もう少しソフト面で頑張ってください。次回お泊まりの時、楽しみにしております。