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グランドプリンスホテル大阪ベイに泊まった方のクチコミ・感想

(大阪府/夢洲駅から1駅・コスモスクエア) [全480室]
総合得点
4.34
良い (397件)
  • 客室・アメニティ
    4.44
  • 施設・設備
    4.42
  • 接客・サービス
    4.44
  • お食事
    4.15
  • 温泉・お風呂
    4.17
  • 満足度
    4.35
5.00
Fu-Luna

クラブラウンジ利用。再訪したいです。

クラブラウンジ利用しました。ハイアットだった時にクラブラウンジを利用したことがあり、その際のスタッフの方や食事内容に不満でした。しかしグランドプリンスに変わり、非常にスタッフの方の対応が良く、食事も美味しくて時間帯によって内容も変わるのがとても楽しく、また利用したいと心から思いました。 焼き菓子も、フルーツも、おかずも、チョコレートも、とても美味しかったです。 チェックインを担当いただいたクラブラウンジ担当のスタッフの方(外国のお名前でした)は、ラウンジはもちろんセルフサービスにも関わらず、飲み物など細やかに気にかけてくださり、飲み物を作ってくださったりしました。名前で呼んでくださったのもとても印象的でした。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2026/2/21~
  • 2名 1室
  • 【禁煙】クラブデラックスツイン
  • 朝食付

施設からの返信

過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 チェックインからチェックアウト時までご満足いただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。 いつまでもご満足いただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同、日々精進してまいる所存でございます。 その他、お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 何卒引き続き、グランドプリンスホテル大阪ベイをよろしくお願い申し上げます。

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