グランドプリンスホテル大阪ベイに泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度は大切なお誕生日という特別な日に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。お部屋のアップグレードやケーキ、クラブラウンジでのお時間をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 一方で、チェックイン時にラウンジデスクにスタッフが不在であった件につきましては、ご不安とご不便をおかけし誠に申し訳ございません。いただいたご指摘を真摯に受け止め、体制の見直しと管理の徹底に努めてまいります。 これまで大津、名古屋、京都、沖縄のプリンスホテルをご利用いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。今後もご期待に添える滞在をご提供できますよう精進してまいります。 何卒引き続き、グランドプリンスホテル大阪ベイをよろしくお願い申し上げます。