グランドプリンスホテル大阪ベイに泊まった方のクチコミ・感想
(大阪府/夢洲駅から1駅・コスモスクエア) [全480室]
総合得点
4.33良い (403件)
- 客室・アメニティ4.44
- 施設・設備4.42
- 接客・サービス4.43
- お食事4.13
- 温泉・お風呂4.17
- 満足度4.34
1.33
マロン2024
投稿日: 2025/9/19車椅子に優しくないホテル
事前に車椅子の人間でも使いやすいホテルなのか、段差などないか電話で確認していたのですが、、、 なんと部屋のトイレに一般サイズの車椅子では入れず、毎回22階の部屋から地下一階のトイレに行かなくてはなりませんでした。 とても悲しい気持ちになりました。 健常者の方にとっては良いホテルだと思いますので全てを否定するわけではありませんが、 車椅子の方にはお勧めいたしません。
- 客室・アメニティ1
- 施設・設備1
- 接客・サービス1
- お食事3
- 温泉・お風呂1
- 満足度1
- 2025/9/17～
- 2名 1室
- 【禁煙】クラブプレミアツイン
- 朝食付
施設からの返信
過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 頂戴いたしましたコメントを拝読させていただきました。 この度は多大なるご迷惑とご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。 お客様へ寄り添った配慮を心がけると共に、皆様に快適にご利用いただけるよう努めてまいる所存でございます。 何卒今後ともグランドプリンスホテル大阪ベイをよろしくお願い申し上げます。