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グランドプリンスホテル大阪ベイに泊まった方のクチコミ・感想
(大阪府/夢洲駅から1駅・コスモスクエア) [全480室]
総合得点
4.34良い (411件)
- 客室・アメニティ4.44
- 施設・設備4.42
- 接客・サービス4.45
- お食事4.14
- 温泉・お風呂4.17
- 満足度4.36
2.33
melonpanmeromero
投稿日: 2025/6/1スタッフ不足
万博での利用です。 全般的にスタッフが不足してるようです。 チェックインでは30分、朝食会場でも入るのに随分待たされました。 バイキングでは品数が少ないです。 チェックアウト後の手荷物預りが1個につき千円取られました。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備3
- 接客・サービス1
- お食事1
- 温泉・お風呂3
- 満足度2
- 2025/5/28~
- 2名 1室
- ※リニューアル客室※クラブプレミアツイン
- 朝食付
施設からの返信
過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 チェックインにお時間を頂戴したにも関わらず、朝食会場までもお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。 また、飲食メニューに関しましても、ご期待に沿うことができませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。 ご意見は料理長とも共有し、お客様に十分ご満足いただける内容をご提供できますよう、一層努めてまいります。 何卒引き続き、グランドプリンスホテル大阪ベイをよろしくお願い申し上げます。

