一休の日セール 人気宿スペシャル

グランドプリンスホテル大阪ベイに泊まった方のクチコミ・感想

(大阪府/夢洲駅から1駅・コスモスクエア) [全480室]
総合得点
4.34
良い (411件)
  • 客室・アメニティ
    4.44
  • 施設・設備
    4.42
  • 接客・サービス
    4.45
  • お食事
    4.14
  • 温泉・お風呂
    4.17
  • 満足度
    4.36
2.33
melonpanmeromero

スタッフ不足

万博での利用です。 全般的にスタッフが不足してるようです。 チェックインでは30分、朝食会場でも入るのに随分待たされました。 バイキングでは品数が少ないです。 チェックアウト後の手荷物預りが1個につき千円取られました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス1
  • お食事1
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度2
  • 2025/5/28~
  • 2名 1室
  • ※リニューアル客室※クラブプレミアツイン
  • 朝食付

施設からの返信

過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 チェックインにお時間を頂戴したにも関わらず、朝食会場までもお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。 また、飲食メニューに関しましても、ご期待に沿うことができませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。 ご意見は料理長とも共有し、お客様に十分ご満足いただける内容をご提供できますよう、一層努めてまいります。 何卒引き続き、グランドプリンスホテル大阪ベイをよろしくお願い申し上げます。

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