【24時間】一休の日

グランドプリンスホテル大阪ベイに泊まった方のクチコミ・感想

(大阪府/夢洲駅から1駅・コスモスクエア) [全480室]
総合得点
4.34
良い (416件)
  • 客室・アメニティ
    4.44
  • 施設・設備
    4.43
  • 接客・サービス
    4.45
  • お食事
    4.14
  • 温泉・お風呂
    4.18
  • 満足度
    4.36
4.80
HLG

最高の宿泊になりました

昨年末にグランドプリンスホテルに変わってリニューアルされたお部屋に連泊させて頂いて以来、2回目の宿泊でした。今回はその時と同じ部屋を予約してましたが、一休特典もあってか倍の広さのお部屋にアップグレードして頂けました。眺望、広さ、設備、アメニティなど言う事無しで大満足です。お部屋でゆっくり過ごしたいって思ってしまって、チェックアウト時間ギリギリまでお部屋で過ごさせてもらいました。設備を4とさせてもらったのは、テレビが接続的に不備があったのかBSチャンネルが映らなかったのと、バスルームの床が割れていてテープで補修されていたのが気になってしまったからです。それ以外はスタッフの方の対応含め大満足な宿泊となりました。こういう経験があるとホテルで過ごすためだけに宿泊しに来ることも考えたくなります。少し先になりますが、年末にも宿泊予定なので早くも楽しみです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/2/6~
  • 1名 1室
  • リニューアル オーシャンサンセットビューデラックスキング
  • 朝食付

施設からの返信

この度はグランドプリンスホテル大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルよりグランドプリンスホテル大阪ベイをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お部屋のアップグレードや眺望、広さ、アメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、テレビの接続不備やバスルームの状態についてご指摘いただき、誠に申し訳ございません。これらの問題に関しては、今後の改善に向けての貴重なご意見として、しっかりと受け止めさせていただきます。 年末のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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