グランドプリンスホテル大阪ベイに泊まった方のクチコミ・感想
(大阪府/夢洲駅から1駅・コスモスクエア) [全480室]
総合得点
4.34良い (394件)
- 客室・アメニティ4.44
- 施設・設備4.42
- 接客・サービス4.44
- お食事4.15
- 温泉・お風呂4.18
- 満足度4.35
5.00
ketune
投稿日: 2024/11/11ゆったり過ごすことができました。
家族の誕生日祝いで宿泊しました。ケーキ等のお心遣いを頂き、ありがとうございました。家族も大変喜んでおりました。 部屋も綺麗に清掃されていて、スタッフの方々の接客も素晴らしかったです。 またラウンジが開放的で、料理も美味しく、満喫させていただきました。コーヒーの持ち帰り用の紙コップがあったのもありがたかったです。 少し気になったのは、もしかすると部屋の窓の鍵が壊れているのではないかと思われた点です。違っていたら申し訳ありません。 また機会があれば、ぜひ宿泊したいです。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/11/9~
- 3名 1室
- クラブデラックスツイン
- 朝食付
施設からの返信
過日は、私どもグランドプリンスホテル大阪ベイご利用いただきまして、誠に有難うございます。 貴重な一時に、数あるホテルの中から当グランドプリンスホテル大阪ベイをお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。 この度は、過日のご滞在につきまして、大変貴重なご評価を賜りました事、心より御礼申し上げます。 今後共、お客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。 客室内の窓の施錠につきまして、ご心配をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。 こちらにて早急にご確認させていただき、同じご心配をおかけしないようにいたします。 何卒引き続き、グランドプリンスホテル大阪ベイをよろしくお願い申し上げます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

