グランドプリンスホテル大阪ベイ

施設からの返信

この度はグランドプリンスホテル大阪ベイにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お嬢様のご希望に際し、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。また、レストランやお部屋でのおもてなしにつきまして、ご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 館内の雰囲気やスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。ご滞在中は日常を忘れ、ごゆっくりと優雅なお時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 また、朝食やランチもご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。 一方で、大阪駅発シャトルバスにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 これからも皆様に特別なひとときをお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。

施設からの返信

過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。以前より当館にご興味をお持ちいただき、この度のご滞在にお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ラウンジでのチェックインや、ご家族皆様でおくつろぎいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。お子様もフルーツをお楽しみいただけたとのこと、微笑ましく感じております。スタッフの接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、特にスタッフへのお褒めのお言葉は何よりの励みでございます。 クラブラウンジでのお食事やお飲み物、眺望、ウィスキーやチョコレートなど、それぞれの時間帯でお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。ご家族でラウンジをご利用いただいたとのこと、誠にありがとうございます。 さらに、ファミリーラウンジやプールの設備につきましてもご満足いただけたようで嬉しく存じます。一方で、ニンテンドースイッチの不具合や、アメニティのお届けにお時間を要してしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は真摯に受け止め、設備管理およびサービス体制の改善に努めてまいります。 次回8月のご来館の際にも、より快適でご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 再びお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

施設からの返信

過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 このたびは、お嬢様方のご旅行のひとときに当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご家族の皆さまにご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お客様にも「いつか泊まってみたい」と感じていただけましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。ぜひ次回はお客様ご自身にもご滞在をお楽しみいただけましたら幸いです。 何卒引き続き、グランドプリンスホテル大阪ベイをよろしくお願い申し上げます。