【24時間】一休の日

名古屋観光ホテルに泊まった方のクチコミ・感想

(愛知県/名古屋・伏見駅8番口より徒歩2分) [全257室]
総合得点
4.58
すばらしい (286件)
  • 客室・アメニティ
    4.62
  • 施設・設備
    4.62
  • 接客・サービス
    4.69
  • お食事
    4.53
  • 温泉・お風呂
    4.40
  • 満足度
    4.65
3.00
温泉の休日

タクシーが……

翌朝の名古屋発の列車に合わせ、前日にタクシーの予約(830)をフロントでしてもらった。大雨の予報もあったので。 少し早目にチェックアウトを済ませ、下へ下りていった。825くらいだった。ドアマンに名前を言ったが、横のソファで待つように言われた。しばらく音沙汰がなく、タクシーが来る気配もなく、スタッフの説明もなかった。 そのうちに、スタッフが大通りに出てタクシーを探し始めた。時計の針が840になろうとした頃、「お待たせしました」とだけ述べるスタッフにタクシーへと案内された。雨にも関わらず、幸い道が空いていたから事なきを得たが、ヒヤヒヤした思いを誰かにわかってほしかったが………。 流しのドライアーの下に輪ゴムがありましたが(前の宿泊者のもの?)、それ以外は大きな不満はありません。 朝ごはんもいつもよいです。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス1
  • お食事5
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度3
  • 2025/7/16~
  • 1名 1室
  • デラックスフロアダブル(24平米)禁煙
  • 朝食付

施設からの返信

いつも名古屋観光ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 タクシーの件では、とても不安な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。また清掃不備の件では、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 頂いた貴重なご意見は各セクションと共有し、改善に努めて参ります。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 今後も名古屋観光ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

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