札幌グランドホテルに泊まった方のクチコミ・感想
(北海道/札幌駅地下直結 徒歩10分) [全494室]
総合得点
4.48良い (219件)
- 客室・アメニティ4.48
- 施設・設備4.42
- 接客・サービス4.66
- お食事4.73
- 温泉・お風呂4.12
- 満足度4.53
4.80
ゲスト
投稿日: 2026/8/31家族旅行
以前から泊まりたいと思っていたホテルでした。決め手はトイレとお風呂洗面所が別々というポイントでした。３人で泊まるので少し広い部屋を予約しましたが、良かったです。 お風呂は湯船にお湯をためてゆっくり入れたので疲れがとれました。部屋の照明が暗い点が気になりましたがそれ以外は良かったです。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事－
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/8/28～
- 3名 1室
- 【東館コンフォート】デラックスツイン/禁煙（44平米）
- 食事なし
施設からの返信
お客様へ この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 トイレとお風呂・洗面所が別々である点をお選びいただき、3人でのご宿泊に少し広めのお部屋をご予約のうえ、とても良かったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お風呂でもゆっくりお過ごしいただけ、疲れがとれたとのこと、何よりでございます。 一方で、お部屋の照明が暗く感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。頂戴したご意見は今後の参考として大切に共有させていただきます。 またご宿泊の機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳