札幌グランドホテルに泊まった方のクチコミ・感想
(北海道/札幌駅地下直結 徒歩10分) [全494室]
総合得点
4.47良い (220件)
- 客室・アメニティ4.46
- 施設・設備4.39
- 接客・サービス4.64
- お食事4.73
- 温泉・お風呂4.12
- 満足度4.53
4.50
皇居初訪問
投稿日: 2026/6/13やはり良かった
けっこう前に一度泊まった事があって、次回札幌に来たらまた、と思っておりました。 結果、やっぱり良かったです。本館がいいですね。エレベーターも待つところも廊下もお部屋も時計までもが、クラシカルな雰囲気が良かったです。そして、エレベーターが来るのが早い！ ただ、お部屋に案内頂いたのに荷物を自分で持っていったのは初めてでした、、(確かに少ないですが、、それでも他のホテルは持ってくれます) 立地もいいですし、朝食もスープカレーがあったり、アップルパイまで食べられて、美味しかったです。 後、ドライヤーの風量が全部同じなのは残念でした。 ホントは、もっと部屋でゆっくりしたかったのですが、また今度伺います。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備5
- 接客・サービス4
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2026/6/5～
- 1名 1室
- 【グランドクラシック】ダブルルーム/禁煙（21平米）
- 朝食付
施設からの返信
皇居初訪問 様 この度は再び札幌グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、本館のクラシカルな雰囲気やエレベーターの利便性、立地、そして朝食のスープカレーやアップルパイをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋へのご案内時にお荷物をお運びするサービスが行き届かず、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、ドライヤーの風量に関しましてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。 次回のご宿泊の際には、さらに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳