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札幌グランドホテルに泊まった方のクチコミ・感想

(北海道/札幌駅地下直結 徒歩10分) [全494室]
総合得点
4.47
良い (219件)
  • 客室・アメニティ
    4.46
  • 施設・設備
    4.40
  • 接客・サービス
    4.64
  • お食事
    4.74
  • 温泉・お風呂
    4.13
  • 満足度
    4.53
4.00
一休トラベラー

エグゼクティブラウンジは静かで良かった

本年2回目の宿泊だったが、チェックイン時のフロントスタッフの対応は今回も丁寧で、で良かった。 今回はエグゼクティブフロアのデラックスダブル(禁煙)を利用。 トイレと洗面スペースを除けば、収納を含めてよく考えられた設計で、使い勝手の良い客室であった。 客室の円形ジェットバスは小型であったが、一人で浸かるには十分なサイズ。 東館4階のエグゼクティブラウンジは窓がなく、照明も控えめで落ち着いた雰囲気。好みは分かれるかもしれないが、静かに過ごしたい方には向いている。 モーニングタイム(8時~10時)、ティータイム(10時〜12時)、アフタヌーンティータイム(12時〜17時)、ハッピーアワー(17時〜21時)と、時間帯ごとのサービスが充実していた。 朝食は6時30分からノーザンテラスダイナーでの和洋バイキング。品数も比較的豊富で、朝からゆっくり食事を楽しめた。 また、一休.comダイヤモンド会員特典のレイトチェックアウト(通常11時→12時)があり、ゆっくり滞在出来て良かった。 PS ①若い頃によく利用していたフランス料理「グランシェフ」の復活を期待している。 ②このご時世において、このクラスのホテルとしては宿泊料金が控えめ目である(宿泊者としては有難い限りですが…)。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4
  • 2026/4/3~
  • 2名 1室
  • 【エグゼクティブフロア】デラックスダブル/禁煙(40平米)
  • 朝食付

施設からの返信

一休トラベラー 様 この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回も快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 フロントスタッフの対応やエグゼクティブフロアのデラックスダブル、東館4階のエグゼクティブラウンジ、ノーザンテラスダイナーでの朝食など、様々な点でご評価いただき、スタッフ一同大変励みになります。 また、一休.comダイヤモンド会員様の特典、レイトチェックアウトをご利用いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

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