札幌グランドホテルに泊まった方のクチコミ・感想

接客応対レベルが高い。

ホテル自体は古いので新しさは感じない。 広めのお部屋に宿泊したが、広いから特別整っていて綺麗という訳では無いよう。 大浴場はないホテルです。 お部屋の湯船に浸かりたいので少し値は上がりますがバストイレ別の部屋を選びました。 清潔感はあります。 地下直結なのも利点ですね。 予約時に日付変更等の電話をしました。 その際のスタッフの方の電話応対がとても良かったです。 宿泊前にココにして良かった、と思えました。 フロントスタッフもポーターの方も応対良く、気持ちよく宿泊させて頂きました。 また機会があればこちらを選びたいです。