札幌グランドホテルに泊まった方のクチコミ・感想
(北海道/札幌駅地下直結 徒歩10分) [全494室]
総合得点
4.47良い (219件)
- 客室・アメニティ4.46
- 施設・設備4.41
- 接客・サービス4.65
- お食事4.72
- 温泉・お風呂4.13
- 満足度4.53
3.67
そとさん
投稿日: 2025/1/62回目の利用です
2回目の利用です。今回は本館４階の特別フロアにしました。サービスは、老舗ホテルらしく大変すばらしく、ルームサービスも時間どおりで感心しました。１点残念なのは、建物が古いため、廊下の音や上階（？）の水が流れる音が聞こえました。アメニティは質・量ともに満足。立地も最高。今後の全面リニューアルまたは建替えを期待しています。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備3
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂3
- 満足度4
- 2024/12/28～
- 2名 1室
- 【特別フロア】インテリジェンスダブル/禁煙（39平米）
- 朝食付
施設からの返信
そとさん 様 この度は2回目のご利用、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在中の騒音につきまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 長くリュニューアルをおこなっておりませんでしたが、今春、特別フロアを含みました本館の改修が決まりました。 6月まではご利用いただけませんが、7月よりリュニューアルオープンいたしますので、ご利用いただけましたら幸いです。 そとさん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳