札幌グランドホテルに泊まった方のクチコミ・感想

スタッフの対応は秀逸

通された部屋の排水は詰まりがち。老舗ホテルのあるあるかもしれません。念のため客室係に電話すると対応の早いこと。丁寧な対応に加えて客室もチェンジしてくださいました。話しかけた若いスタッフは自身の携帯で夜パフェの写真を見せて下さり、今の流行りを教えてくださいました。またフロントに降りて近所のおススメ寿司屋がないかと問うと、コンシェルジュさながら客室係長を名乗る男性が予約までしてくれました。穏やかにゆったりと素敵な時間を過ごすことができました。スタッフの皆さんありがとうございました。次回も必ずこのホテルで、と心に誓いました。