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ホテルオークラ福岡に泊まった方のクチコミ・感想

(福岡県/中洲川端駅直結) [全264室]
総合得点
4.47
良い (133件)
  • 客室・アメニティ
    4.53
  • 施設・設備
    4.37
  • 接客・サービス
    4.66
  • お食事
    4.51
  • 温泉・お風呂
    4.18
  • 満足度
    4.56
4.83
snow111

居心地が良いホテルです

地下鉄での移動や食事にも便利な立地なので時々利用いたします。今回はドームでのコンサートのため。コンパクトなお部屋ですが居心地が良く好きです。 朝食について、2階の和食がなくなりブッフェのみになったのが残念です。待ち時間があり、コーヒーのサーブも片付けをされるスタッフの方に声をかけても長く待たされ、2回目でやっと来ていただきました。次回はもっと時間に余裕を持って利用します。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/2/8~
  • 2名 1室
  • 【禁煙】スタンダードツイン 28平米
  • 朝食付

施設からの返信

いつもホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お楽しみいただいたコンサートの余韻を味わえることができていたらと思っております。しかしながらご朝食でごゆっくりお過ごしいただけなかったご様子で大変申し訳なく感じております。おっしゃる通り時間帯によってはお待たせすることもありますが、お席につかれてからは、お客様のお気持ちに沿ったご対応をするべきであり、スタッフにも改めて注意を促しております。いついらっしゃってもご満足いただけるように、スタッフ一同精進してまいりますので、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

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