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ホテルオークラ福岡に泊まった方のクチコミ・感想

(福岡県/中洲川端駅直結) [全264室]
総合得点
4.47
良い (133件)
  • 客室・アメニティ
    4.53
  • 施設・設備
    4.37
  • 接客・サービス
    4.66
  • お食事
    4.51
  • 温泉・お風呂
    4.18
  • 満足度
    4.56
4.33
まーくるくん

福岡シンフォニーホールでピアノのコンサー...

福岡シンフォニーホールでピアノのコンサートがあり宿泊しました。ホテルスタッフさんたちはとても感じが良くて安心出来ました。お部屋も清潔です。朝食もおいしくもっとゆっくり頂きたかったです。 気になる点は、お部屋のパジャマのにおい・・首回りと前胸部あたりの加齢臭がとれておらず気持ちが悪かったです。 しみついてしまった臭いは仕方ないのでしょうか・・・。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4
  • 2024/12/3~
  • 1名 1室
  • 【禁煙】シングル 22平米
  • 朝食付

施設からの返信

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。せっかくご朝食までご満足いただけている中で、パジャマのにおいが気になったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お部屋でのご滞在がホテルでの基本でありますのに、お寛ぎいただけず誠に失礼しました。今一度スタッフに周知し、こうしたことのないように見直してまいります。もしまた福岡にいらっしゃる機会がございましたらご来館いただけると幸いです。心よりお待ち申し上げております。

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