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横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズに泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/横浜駅西口) [全348室]
総合得点
4.59
すばらしい (46件)
  • 客室・アメニティ
    4.57
  • 施設・設備
    4.65
  • 接客・サービス
    4.59
  • お食事
    4.46
  • 温泉・お風呂
    4.61
  • 満足度
    4.63
1.83
HR2215

良い所は立地だけ

スタッフの殆どがボーっとしていた。 特にクロークスタッフ。目の前に行っても挨拶の一言もなし。 アメニティは最低限。掃除の方のものか浴槽に髪の毛が落ちていた。 朝食のルームサービスを持って来たスタッフも挨拶なし。パンが信じられないレベルでパサパサで全体的に美味しくなかった。 立地だけを考えたら宿泊費は安いと思うけど、それ以外の魅力は全く感じられず。 ダイヤモンド特典はひとつも適用されなかったし、正直言って今まで泊まったホテルの中で一番残念でした。

  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス1
  • お食事1
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度1
  • 2026/7/17~
  • 2名 1室
  • ラグジュアリー・デラックスツイン46平米(20-23階)
  • 朝食付
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