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横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズに泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/横浜駅西口) [全348室]
総合得点
4.59
すばらしい (46件)
  • 客室・アメニティ
    4.57
  • 施設・設備
    4.65
  • 接客・サービス
    4.59
  • お食事
    4.46
  • 温泉・お風呂
    4.61
  • 満足度
    4.63
3.83
シゲ1164

全体的には満足な設備とサービスでした

全体的には満足な設備とサービスでした。 ただ朝食は種類も少なくグレードの低い食材が多い感じで食べたいものがあまりなかったのは残念。 もっとうまくバリエーションを増やして工夫するべき。ビジネスホテル並み。 スタッフも食材の補充チェックはしていたがテーブルのまわりの使用後のおさらのかたずけなどの配慮があまりなく、 横のテーブルの食事後の床に落ちたままのストローやナプキンもそなまま放置で 次の客を案内していた。一流ホテルならもっとスタッフの教育や顧客への配慮をお願いします。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス3
  • お食事2
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4
  • 2025/12/26~
  • 2名 1室
  • スタンダード・デラックスツイン 46平米(10-19階)
  • 朝食付
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