横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.57
- 施設・設備4.65
- 接客・サービス4.59
- お食事4.46
- 温泉・お風呂4.61
- 満足度4.63
選んでよかったです
横浜へ旅行の際はいつも利用させていただいております。チェックイン前・チェックアウト後の手荷物の預かりサービスがあり、横浜駅直結の利便性の高さが選ぶポイントになってます。 また、お部屋も広く旅の疲れを癒す空間になってました。今回の部屋は駅側じゃなかったので夜景や景色はあまり楽しめませんでしたが、静かで夜もゆっくり寝ることができました。また、バスルームとトイレが別々になっており、洗面台が2つあったので朝の支度がスムーズにできました。 朝食レストランのコンパスは昨年とレイアウトが変わっていてとてもゆったりしていて良かったです。また、席を選ばせていただけたのでその点もよい改善になっていて良かったです。朝食ビュッフェも種類豊富で毎回何を食べようか迷ってしまいます。一つ一つとても美味しくて大満足でした。きんたろう牛乳、三崎マグロなど神奈川県の美味しい物を食べることができてよかったです。シェフが握ってくださったおにぎりはサイズ感が良くとても美味しかったです。また友人もオムレツがとても美味しかったととても喜んでいました。 接客もとてもスマートで安定の質と品の高さがあって、安心して快適に過ごすことができました。また、来年横浜へ旅行することがありましたら、是非宿泊したいと思います。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/12/8~
- 2名 1室
- スタンダード・デラックスツイン 46平米(10-19階)
- 朝食付
施設からの返信
いつも横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、すべての項目で高いご評価と温かいご感想を賜りまして、心より御礼申し上げます。 駅直結の利便性や手荷物預かりサービス、お部屋の広さや設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。レストラン「コンパス」での朝食ビュッフェについても、神奈川県産の食材やシェフ特製のおにぎり、オムレツなどをお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同励みとなっております。 また、接客へのお褒めの言葉もありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ぜひ来年も横浜にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 この度はご宿泊と貴重なご感想、誠にありがとうございました。

