横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズに泊まった方のクチコミ・感想
(神奈川県/横浜駅西口) [全348室]
総合得点
4.55すばらしい (47件)
- 客室・アメニティ4.53
- 施設・設備4.64
- 接客・サービス4.55
- お食事4.39
- 温泉・お風呂4.57
- 満足度4.60
4.00
noela*
投稿日: 2025/8/3総じて満足です
ホテルの雰囲気 飾ってあるお花やサービスなど とても良かったです。 お部屋も十分な広さで ゆったりくつろげました。 ただ、シャワーブースの白い置き台の下に 連れのでも私のでもない長さの髪の毛が付いていたのと 流れ口のパッキンがめくれていて気持ち悪かったです。 でも高島屋にも直で行けるし便利なので また用事があった際には利用させていただきます。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事3
- 温泉・お風呂3
- 満足度4
- 2025/8/1～
- 2名 1室
- スタンダード・ツイン 34平米 （10-19階）
- 食事なし
施設からの返信
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズにご滞在いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、お客様の声をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋ではゆっくりお休みいただけたとお言葉をいただき、スタッフ一同心より喜んでおります。 しかしながら清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまったことには心よりお詫びいたします。 申し訳ございませんでした。 次回お越しいただけた際にもより良いご滞在となりますよう、スタッフ一同誠心誠意お迎えいたします。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。 横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ 宿泊部 山崎 幸治