【24時間】一休の日

ホテルオークラ神戸に泊まった方のクチコミ・感想

(兵庫県/神戸・メリケンパーク) [全468室]
総合得点
4.42
良い (236件)
  • 客室・アメニティ
    4.38
  • 施設・設備
    4.46
  • 接客・サービス
    4.59
  • お食事
    4.49
  • 温泉・お風呂
    4.14
  • 満足度
    4.44
4.50
P子ママ

娘のお誕生日にリファスイートを利用させて...

娘のお誕生日にリファスイートを利用させて頂きました。 お誕生日だということで、バラを頂き、特典がたくさん付いたお部屋でしたので、娘もとても喜んでくれて嬉しかったです。 特典利用のケーキもとても美味しかったですし、次の日の16時までの無料駐車券も神戸で行きたい所がいろいろあったので有り難かったです。 お部屋からの景色も良く、お部屋もキレイで ゆっくり滞在出来たので言う事ないのですが、唯一冷蔵庫が入ってる棚が扉を開けると熱く… 飲み物の冷え方が悪いのが気になりました。 神戸に来た時はまた宿泊させて頂こうと思います。お世話になりました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4
  • 2026/8/31~
  • 2名 1室
  • 【禁煙】ReFa・2シングルスイート9階(77平米)
  • 朝食付

施設からの返信

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お嬢様のお誕生日のお祝いを当ホテルでお手伝いさせていただけた事嬉しく存じます。お部屋の冷蔵庫に関しまして、お知らせいただきありがとうございます。ご滞在いただいたお部屋を確認させていただきました。ご滞在中ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。快適にご利用いただけるように、清掃と合わせて機器の状態確認も徹底して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

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