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ホテルオークラ神戸に泊まった方のクチコミ・感想

(兵庫県/神戸・メリケンパーク) [全468室]
総合得点
4.42
良い (235件)
  • 客室・アメニティ
    4.38
  • 施設・設備
    4.47
  • 接客・サービス
    4.58
  • お食事
    4.49
  • 温泉・お風呂
    4.14
  • 満足度
    4.47
3.67
一の谷博士

朝食の明石焼きが美味しくない

立地はまあまあ。海側に泊まれば、部屋からの見晴らしはいい。建物の古さは否めない。朝食はそれなりの満足度。ただ「ふわっふわ」と書いてあった明石焼きは、卵の分量が少ないからか、ただの粉物で美味しくなかった。改善してほしい。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事3
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4
  • 2026/7/16~
  • 1名 1室
  • <喫煙>メインフロアスタンダードシングルユース12階
  • 食事なし

施設からの返信

この度は、数あるホテルよりホテルオークラ神戸をお選びいただき誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。朝食の明石焼きに関しましては、ご期待に副うことができず大変申し訳ございませんでした。お寄せいただいたご意見を今後の改善点の参考とさせて頂きます。これからもよりよいサービスをご提供できるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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