ホテルオークラ神戸に泊まった方のクチコミ・感想
(兵庫県/神戸・メリケンパーク) [全468室]
総合得点
4.43良い (234件)
- 客室・アメニティ4.40
- 施設・設備4.47
- 接客・サービス4.60
- お食事4.51
- 温泉・お風呂4.15
- 満足度4.46
2.17
Hさん
投稿日: 2026/7/113月に宿泊させて頂いた時とても良かったの...
3月に宿泊させて頂いた時とても良かったので今月また利用させて頂きました 部屋の浴槽に髪の毛が4〜5本程あったのと女性2人で利用したのですがコスメのアメニティが１つしか置いてなかったので今回はとても残念でした
- 客室・アメニティ1
- 施設・設備1
- 接客・サービス3
- お食事5
- 温泉・お風呂1
- 満足度2
- 2026/7/9～
- 3名 1室
- 【禁煙】オーセンティックデラックストリプル16～27階
- 朝食付
施設からの返信
この度は、ホテルオークラ神戸をご利用いただき誠にありがとうございました。3月に続いてのご利用大変嬉しく存じます。お部屋の清掃やアメニティの準備が不十分であった点、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今一度、ご到着までにお部屋の確認や準備を徹底して参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。