ホテルオークラ神戸に泊まった方のクチコミ・感想
(兵庫県/神戸・メリケンパーク) [全468室]
総合得点
4.42良い (236件)
- 客室・アメニティ4.38
- 施設・設備4.46
- 接客・サービス4.59
- お食事4.49
- 温泉・お風呂4.13
- 満足度4.46
3.33
ペコポコ
投稿日: 2026/5/27部屋からの夜景が綺麗でした
アンパンマンミュージアムに孫を連れて行くために3世代で利用しました。 朝の食事会場は席も広々としていて、子供用の食器もアンパンマンでとても喜んでました。 ベッドガードなども対応いただきありがとうございます。駅からの送迎バスも親切にしていただきました。 一点だけ、ホテルの前に待機しているタクシーを利用しましたがベビーカーもトランクに乗せる時ものらないようなことを言われたり、ワンメーターぐらいの近い場所までだとあらかじめ伝えてありましたが、終始無言でこちらが降りる時にお礼を言っても何も言わず不機嫌で、そのまま去ってしまい、この様なタクシーに乗ったこと経験はなく驚きました
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備3
- 接客・サービス4
- お食事3
- 温泉・お風呂3
- 満足度3
- 2026/5/25～
- 3名 1室
- 【禁煙】コーナーハリウッドツイン16～27階（40平米）
- 朝食付
施設からの返信
この度は、数あるホテルよりホテルオークラ神戸をお選びいただき誠にありがとうございました。ご滞在中は当館からの眺望や朝食などをお楽しみ頂けたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。タクシーに関しましては、貴重なご意見をお寄せくださり感謝申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルオークラ神戸をどうぞよろしくお願いいたします。