ホテルオークラ神戸に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 ご滞在中お部屋からの景色をお楽しみいただけたものの、浴槽の黄ばみやざらつきやトイレの流れの悪さにより、快適にお過ごし頂けずご不便をおかけし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。 早々に清掃業務を見直し改善に努めて参る所存でございます。 まだまだ至らない点を反省し、お一人でも多くのお客様に快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参りますので、今後もホテルオークラ神戸をよろしくお願い致します。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。