【24時間】一休の日

ホテルオークラ神戸に泊まった方のクチコミ・感想

(兵庫県/神戸・メリケンパーク) [全468室]
総合得点
4.43
良い (240件)
  • 客室・アメニティ
    4.39
  • 施設・設備
    4.47
  • 接客・サービス
    4.58
  • お食事
    4.50
  • 温泉・お風呂
    4.16
  • 満足度
    4.48
3.33
wharton22

いつもはOne Harmony会員で宿泊...

いつもはOne Harmony会員で宿泊しているが、今回のプランは特別に安かったので、こちらを利用した。 相変わらず、接客態度は丁寧なのだが、如何せん、以前から感じているリニューアル後の部屋はバスルームにはアメニティはほぼゼロに等しくくらい無くなっていて(シャワーキャップは電話して持ってきてもらったのだが、これだとビジネスホテルの方がましかなと思ってしまう)、またハンドタオルやティッシュボックスが置かれなくなっているのは(どこのホテルでも必ずと言っていいほど備え付けられているものだが)、やはり不便である。 また、デラックスの部屋以上には備え付けられているバスローブも無く、これまた電話をして持ってきてもらった。 リニューアル後、普通なら更に使いやすく便利になるものなのに、このホテルの仕様は訳が分からない。 1年を通してよく利用する格式高いホテルが故に、いつも利用のたびに何とも解せない気持ちを感じている。 夕食の天ぷらはいつも通り、最高に美味だった。 朝食のビュッフェはこれもいつも通り混んでいて、ビュッフェ嫌いのわたしはこれまたいつも通りうんざりした。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度3
  • 2025/12/22~
  • 2名 1室
  • 【禁煙】オーセンティックデラックスツイン16~27階
  • 朝食付
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