ホテルオークラ神戸に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

平素よりオークラグループをご愛顧賜り厚くお礼申し上げます。 またこの度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。せっかくのご宿泊にもかかわらず、ご滞在中エレベーターの昇降音のためごゆっくりお休みいただけず大変ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 次回より可能な限りエレベーターの音の影響を配慮したお部屋へご案内できるように致します。まだまだ至らない点を反省し、ひとつひとつ善処して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申上げております。