ホテルオークラ神戸に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 この度はせっかくのご宿泊にも関わらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 まだまだ至らない点を反省し、ひとつひとつ善処して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申上げております。