ホテルオークラ神戸に泊まった方のクチコミ・感想

前金払いと言われて

連れが、クリスマスのお祝いにホテルオークラ神戸に連れてくれると言うので、こちらで、一休で予約しました フロントでチェックインの時前金払いと言われ、連れが翌日チェックアウトの時に支払う予定だったので、フロントに告げると、ずーっと沈黙で、待たされ、他のお客さんがたくさんいる前で、誓約書とサインを書かされて、恥ずかしくて傷つきました　 キーを渡されて部屋へのご案内は、どうしますか？と聞かれて、自分で荷物を持って行くのかなーと思いましたが、お任せしますと言うと、スタッフに案内され 部屋に着くと窓の目の前に、高速の高架があり、山側で、アメニティも歯磨きセット髭剃り、くし、でした クリスマスなのに、イメージしていたのと違いない、帰りたくなりました 連れがさすがにフロントの仕打ちに耐えられなく、景色の良いほうに変えてくれないかと電話してくれました ９階の海側に変えてくれました すごく嫌な気持ちで、ダイヤモンド会員でも意味がないなーと感じました