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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGに泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全594室]
総合得点
4.21
良い (226件)
  • 客室・アメニティ
    4.29
  • 施設・設備
    4.19
  • 接客・サービス
    4.26
  • お食事
    4.35
  • 温泉・お風呂
    3.97
  • 満足度
    4.24
4.60
すずむう

未来を感じた

スタッフの方は皆さん感じが良く、対応も満足出来た。若いスタッフが多かったため、今後にも期待が持てると感じた。施設自体は古かったものの、清掃も行き届いており心地良い滞在となった。横浜での滞在機会があったらまた利用したいです。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5
  • 2025/7/28～
  • 2名 1室
  • 2シングル プレミアム ハーバービュー（禁煙）
  • 食事なし

施設からの返信

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 この度は、スタッフへの温かいお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 スタッフ一同、これからもご期待に沿えますよう一層精進してまいります。 また、館内の清掃状態につきましてもご満足いただき、心地良くお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。 横浜にお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人 ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

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