ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGに泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、フランス料理「アジュール」にてディナーをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。レストランの雰囲気やお料理にご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同励みとなります。 また、お部屋からの眺めや窓際のベンチ風スペース、またアメニティもお気に召していただき、大変光栄に存じます。 しかしながら、枕の使い心地やお部屋の匂いにつきましては、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございません。 今後はより快適にお過ごしいただけますよう、客室の環境整備や備品の見直しを検討してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人 ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル