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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGに泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全594室]
総合得点
4.23
良い (227件)
  • 客室・アメニティ
    4.30
  • 施設・設備
    4.22
  • 接客・サービス
    4.27
  • お食事
    4.38
  • 温泉・お風呂
    3.99
  • 満足度
    4.26
5.00
raccoonsultant

プロポーズにて利用：最高のサービスでした

当初予約していた部屋からパノラマビューの部屋に当日アップグレードしていただきました。 プロポーズ用に予約していたこともあり、サプライズの演出などにも提携している花屋さんとの連携も含め全てスムーズにご対応いただきました。 部屋からの眺め、調度品、夕食・朝食全て今までで最高のサービスを体験できました。 本当にこの度はありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/7/20～
  • 2名 1室
  • 1キング 高層階プレミアム ハーバービュー（禁煙）
  • 夕朝食付

施設からの返信

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 この度は、プロポーズという大切な機会に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より光栄に存じます。 お部屋からの眺めやお食事、スタッフのサービスにご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読致しました。 お客様の特別な瞬間に少しでも華を添えるお手伝いができましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 これからもお客様の思い出に残るひとときをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人 ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

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