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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGに泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全594室]
総合得点
4.22
良い (216件)
  • 客室・アメニティ
    4.29
  • 施設・設備
    4.20
  • 接客・サービス
    4.28
  • お食事
    4.35
  • 温泉・お風呂
    4.00
  • 満足度
    4.25
4.60
りなもももも

夜景が美しい

最近はpier8の方を利用させて頂くことが増えましたが数年ぶりにこちらに泊まらせて頂きました。 pier8とは違った良さがあり、特に夜景はいつも感動します。観覧車が迫力があって、みなとみらいの良いところを全て詰め込んだような景色が見られます。 海をイメージさせるお部屋のデザインも好きです。 ただ、やはり歴史のあるホテルなので水回りなどは古いです。 また、今回泊まった部屋は、近くのドアが開閉される度にガタッと音が鳴って落ち着かなかったです。(急に思い立って数日前にギリギリ予約したので、あまり人気のない部屋だったかな?) 少し気になるところはあったものの、お値段もそこまで高くなく、子連れでも気軽に行きやすいので満足度の高いホテルです。 近所に住んでいても定期的にわざわざ泊まりたくなるような魅力があります。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度5
  • 2025/6/20~
  • 3名 1室
  • 2シングル プレミアム シティビュー(禁煙)1~2名
  • 食事なし

施設からの返信

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 この度のご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋からの眺望やお部屋のデザインをお気に召していただき、私どもにとりましても嬉しい限りでございます。 しかしながら、水回りや他のお部屋のドアの開閉音につきましてはご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。 この度のご指摘を関係部署と共有し、今後の改善に向け、スタッフ一同尽力してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人 ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

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