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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGに泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全594室]
総合得点
4.22
良い (226件)
  • 客室・アメニティ
    4.30
  • 施設・設備
    4.21
  • 接客・サービス
    4.26
  • お食事
    4.37
  • 温泉・お風呂
    3.99
  • 満足度
    4.25
5.00
53117

家族の誕生日記念で宿泊

事前にサプライズのプレゼントの相談に親身になっていろいろのっていただき感謝しております。 当日はルームサービスのスタッフの皆様に大変お世話になりありがとうございました。とても喜んでもらえました。 こちらのお部屋窓辺のソファー心地よく家族共々とても好きです。 また近いうちに伺わせていただきます、心より楽しみにしております。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/5/7～
  • 2名 1室
  • 2シングル スイート パノラマビュー（禁煙）
  • 食事なし

施設からの返信

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 この度は、サプライズのプレゼントに関するお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。また、私どもに対する温かいのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後もお客様お一人おひとりに寄り添い、快適なひとときをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人 ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

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