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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGに泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全594室]
総合得点
4.22
良い (226件)
  • 客室・アメニティ
    4.30
  • 施設・設備
    4.21
  • 接客・サービス
    4.26
  • お食事
    4.37
  • 温泉・お風呂
    3.99
  • 満足度
    4.25
4.20
goad

とても美しいホテルです。

今回は仕事で利用しました。遅めの到着だったのですが、担当した男性スタッフの対応がとても気持ちが良く良い滞在になりました。場所柄なのか礼儀作法がダメなタイプの外国人が滞在していなくてとても良い環境です。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度5
  • 2025/5/30～
  • 1名 1室
  • 1クイーン コージールーム（禁煙）
  • 食事なし

施設からの返信

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 この度はスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に質の高いサービスをご提供すべく、スタッフ一同さらなるサービスの向上に尽力してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人 ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

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