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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGに泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全594室]
総合得点
4.24
良い (229件)
  • 客室・アメニティ
    4.31
  • 施設・設備
    4.23
  • 接客・サービス
    4.28
  • お食事
    4.39
  • 温泉・お風呂
    4.00
  • 満足度
    4.26
4.83
マラドーナくん

素晴らしい宿泊体験ができました

チェックイン時に対応くださった男性が、素晴らしすぎました。 こちらを笑顔にさせてくれる接客、これからどんなワクワクが待っているんだろうかと、本当にそんな気分になれました。 予約時の備考欄も読んでくださったようで、部屋も角部屋且つ上層階にしてくださり、ありがとうございました。 またぜひ泊まりに行かせてください。本当に素晴らしいホテルです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5
  • 2025/5/5～
  • 2名 1室
  • 2シングル プレミアム ハーバービュー（禁煙）
  • 朝食付

施設からの返信

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 チェックイン時のスタッフの対応にご満足いただけましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。お客様に笑顔になっていただくことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後もお客様お一人おひとりに寄り添い、お客様にとって心に残るご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同より一層尽力してまいります。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人 ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

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