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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGに泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全594室]
総合得点
4.24
良い (229件)
  • 客室・アメニティ
    4.31
  • 施設・設備
    4.23
  • 接客・サービス
    4.28
  • お食事
    4.39
  • 温泉・お風呂
    4.00
  • 満足度
    4.26
4.00
T.MORIさん

妻の誕生日のイベントで今回は横浜に行きま...

妻の誕生日のイベントで今回は横浜に行きました。コンチネンタルホテルはまだ泊まったことがなかったので選びました。夕朝の食事はとても満足、部屋からの眺めも良かったです。洗面台にひびがあったりちょっと施設の老朽が気になりました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事5
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4
  • 2025/2/24～
  • 2名 1室
  • 1キング プレミアム ハーバービューシャワーブース（禁煙）
  • 夕朝食付

施設からの返信

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 お食事やお部屋からの景色にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。奥様のお誕生日という特別な日を当ホテルでお過ごしいただき、私どもにとりまして光栄に存じます。 一方で、洗面台の不具合につきましてはご不快の念をおかけし、大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々のメンテナンスを強化し今後の改善に努めてまいります。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人 ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

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