ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGに泊まった方のクチコミ・感想

去年より気持ちの良い滞在でした

去年に引き続き、今年も年末宿泊しました。 ①荷物があったので預かってもらいたいとお願いしたところ、「お部屋の清掃が終わってますのでよろしければどうぞ」と快く、随分早めに部屋に通してくださいました。去年はチェックインも長蛇の列で待ちましたし、なにより遠路の旅で疲れていたので早くに体を休めることができ本当に嬉しかったです。 ②部屋のサイズは去年と同じでハーバービューを予約しましたが、階数が上がったのと、トイレが広いお部屋でした。去年はトイレを見ながらの入浴(トイレと並行にバスタブがある)でしたが、今回のお部屋はゆっくり入浴を楽しめました。 ③朝食の内容は去年と変わらず、さらに毎日同じです。物価高もあり値上がりしてましたが、スタッフのみなさんキビキビと気持ちよく動かれていました。8時台が混むのは知っていましたが、やはり待ちます。 ④建物は古いのでひび割れやシミがあります。連泊のリネン交換が14時すぎてもまだのようだったので、フロアにいらしたハウスキーパーにお声がけさせていただいたところ、外国の方でしたがとても気持ちよく対応していただけました。年末の宿泊者数も多い中忙しくお仕事されていましたが、笑顔でホスピタリティを感じました。 お世話になりました。