【24時間】一休の日

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGに泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全594室]
総合得点
4.21
良い (221件)
  • 客室・アメニティ
    4.28
  • 施設・設備
    4.19
  • 接客・サービス
    4.26
  • お食事
    4.35
  • 温泉・お風呂
    3.98
  • 満足度
    4.24
5.00
伊豆好き

サービスに感謝

一時帰国する妹夫婦の結婚記念日に予約いたしました。予約時にメッセージカードなどがあれば、お部屋に置いてほしいとリクエストしたところ、メッセージカードとお菓子を置いてくださったそうです。他のサービスもよかったととても喜んでくれました。ホテルの方のサービスに感謝です。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2024/9/23～
  • 2名 1室
  • 2シングル プレミアム ハーバービュー（禁煙）
  • 食事なし

施設からの返信

お客様 過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 妹様ご夫婦のご結婚記念日という特別な日のご滞在先として、当ホテルをお選びいただき大変光栄です。またご要望にお応えできましたことを嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足いただけますよう、心を込めたサービスと快適な空間をご提供すべく、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人 ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

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