ヒルトン東京に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ3.73
- 施設・設備4.09
- 接客・サービス3.91
- お食事4.55
- 温泉・お風呂3.64
- 満足度3.82
横浜舞浜は利用していたものの
ヒルトン東京は初めてでエグゼクティブジュニアスイートキング利用でした チェックイン時間30分前に着くと既に列が出来ていていましたが 大抵ラウンジでチェックイン出来るので伺おうかとスタッフの方を探しましたが皆さん忙しそうで そのまま並んでいたところ 後ろの方もエグゼクティブ利用らしく丁度スタッフの方に聞かれていて このままでとの様子だったのでそのまま並び その後無事部屋へ 部屋に入ると ジュニアスイートは開放感があり設えも素敵でやっとひと息着けました その後お茶をいただこうかとラウンジに向かいましたが 時間的な事もあってかケーキ類は何も無く飲み物だけいただき部屋へ カクテルタイムになり期待しないまま再度ラウンジへ向かいましたが 3名だった事もあってか別室に案内され まだどなたもいらっしゃらない窓際のソファー席で夜景の中 手付かずのお料理やカクテルが堪能出来 素敵な美味しい時間を過ごせました 朝食もマーブルラウンジを利用したかったので早めに起き 雰囲気とお料理を満喫しました 週末でお客様も沢山でしたが スタッフの皆さまはどなたも丁寧に対応くださり有難かったです
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス4
- お食事4
- 温泉・お風呂4
- 満足度4
- 2026/2/7～
- 3名 1室
- エグゼクティブ ジュニアスイートキング（禁煙）
- 朝食付
施設からの返信
Ur* 様 この度は初めてのご滞在でエグゼクティブジュニアスイートキングをお選びいただき、誠にありがとうございます。 チェックインの際、列ができてしまいスムーズなご案内ができずご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はラウンジでの案内のタイミングも含め、よりスムーズなご案内を心掛けます。 それでもお部屋の開放感と設えをお褒めいただき、またお茶やカクテル、朝食のひとときもご満喫いただけたと伺い大変嬉しく思います。3名様でのカクテルタイムの窓際席で、夜景を眺めながらお過ごしいただけたとのこと、素敵なご滞在となって何よりです。 週末の混雑の中でも、スタッフの丁寧な対応にご満足いただけたとのお言葉をいただき、私たちも励みになります。貴重なご感想をありがとうございます。今後のサービス改善に生かしてまいります。 次回お越しいただける際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
