ヒルトン東京に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

ひしふ 様 この度はヒルトン東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、事前にお電話でご依頼いただいていた備品のご用意がなされていなかったこと、また浴室のコンディショナーが十分に補充されていなかったことにより、お客様にご不快な思いとご不便をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。 今回のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に向けた改善を徹底してまいります。 このたびは貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 次回ご滞在の機会をいただけました際には、ご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、誠心誠意努めてまいります。 ひしふ様のまたのご滞在を心よりお待ちしております。 ヒルトン東京 ホテルマネージャー トーン・エンバース