ハイアット リージェンシー 東京に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ3.79
- 施設・設備3.71
- 接客・サービス4.00
- お食事4.08
- 温泉・お風呂3.86
- 満足度3.71
- 3.83竹組投稿日: 2026/9/5
概ね満足
部屋は広く、眺望も良く快適でした。改装して頑張っているのは分かるのですが、残念な点も。窓のロールスクリーン、外側白と内側遮光の2枚が下がっていたので、荷物も運んでくれた人に、開け方を聞いたら、電動スイッチを色々探したのですが、見つからず。電話で別の職員を呼んだら、手動で有る事が判明。しかしこの動作がダメで、特に白のスクリーンは、少し上げてから放すと、下がるのですが、巻き上げ過ぎると、固まってしまって動かなくなってしまいます。誰がやっても同様な失敗をすると思います。結局、不良品なので交換するしか改善しないと思います。後は、靴ベラが見当たりませんでした。照明のスイッチも少し解りにくいので、説明があると良いかと思いました。朝食は種類、質 共に充分と思いますが、個人的には、トマトジュースも有ると、有難い。シャトルバスは、便利で、運転手さんも感じが良かったです。ｓ
- 5.00涼やか投稿日: 2026/8/25
正面玄関入って壮観
リッチなホテルに泊まれて満足まだまだ上があるんだろうけどひとまずいい夏休みだった
- 5.00もゆみみ投稿日: 2026/8/13
日本のお客さんが少なく、ラウンジ利用もと...
日本のお客さんが少なく、ラウンジ利用もとても快適でした。お部屋のご対応もいただき、とても思い出深い旅、ワーケーションとなりました。 一階でカクテルをいただきましたがどれも美味しく雰囲気も良かったです。ラウンジではお見かけしない客層もちらほら…海外のお若い旅行客のマナーが悪いことがありましたが、ホールの女性のお優しいお気遣いの一言で気持ちも晴れました。 今回のステイがとても良かったので、今月末には横浜のハイアットを予約しました。 新宿の人混みを避けたくていままでお伺いしたことがありませんでしたが、都庁の隣という好立地のため、雰囲気もよく、また是非お邪魔したい素敵なホテルです。 ありがとうございました。
- 1.33ダイエット ママ投稿日: 2026/8/11
リピ無し！
アメニティも一休のホテル内容とは全然違い無いものが沢山。欲しいと部屋から伝えると本当に使うのかと言われてしまう。チェックイン時に勝手にカード決済されて。何から何までグダ。毎月東京に宿泊に行っている身としては近年稀に見るイヤーな思いをした3日間。90パーセントが外国の方らしい。そのためなのか部屋の作りのせきか夜中までドスンドスンとうるさいこと。宿泊したことをつくづく後悔。ホテル側に伝えたが無視だったのは残念。立地条件が良いというだけ。ムダな時間とお金を使ってしまった。
- 3.83ピンクの君投稿日: 2026/8/3
雰囲気や食事は素晴らしいのに、残念な点がいくつか・・・
残念だったのは以下の項目でした。 ①チェックインの待ち行列の位置が明確になっておらず、どこに並んだら良いか分からなかったし、案内も無かった。 ②足が悪いので靴を履くのに長い靴べらが欲しかったが、他のホテルでは用意されていた靴べら自体の用意が無かった。 ③電灯のスイッチ等の使い方が、他のホテルでは感覚的に分かりやすかったが、非常に分かりづらかった。 ④ＴＶのリモコンが、戻るを押すと最初の“ウエルカム画面”まで戻ってしまい、いちいち最初からメニューを選択直さなければならずかったるかった。又、テレビ番組表も付いていなかったので使いづらかった。 他のホテルでは、一般家庭のリモコンと同じような機能を持つ物が多く、分かりやすかった。 以上 参考になれば幸いです。
- 3.33yo-ni-投稿日: 2026/7/31
インバウンド重視
前日にお電話でチェックインが遅れるとお伝えしましたし、またその際ホテルからお聞きした予約番号までお伝えしたにも関わらずチェックインはスムーズに出来ませんでした。また上階又は隣の部屋の音が気になりなかなか寝つけませんでした。
- 3.60テテLOVE投稿日: 2026/7/21
コンパクトで使いやすい
都庁が見えて景色もよく、お部屋もコンパクトでしたが狭いとか？全然なく素敵なお部屋でした。 コンセントもベッドのそばにあるし、また機会があれば泊まりたい 一つ…お部屋に食べ物のゴミが少しあったのが残念…
- 3.50ﾁｮﾛﾛｰ投稿日: 2026/7/14
クラブラウンジの食事は良かったが
クラブラウンジはシャンパンなかったが食事は良かった。トイレのウォシュレットがかなり古かったし、部屋のアメニティにボディタオルなしヘアブラシなしとひどかった。
- 5.00Alighieri投稿日: 2026/6/15
誠にありがとうございました。
今回は宿泊前から、当日の諸々をご相談申し上げておりました。その電話の時点から、とても親身に、（上からの表現で恐縮ですが）お心づくしが行き届いた対応を頂いておりました。 実際にホテルへ伺ったところから、チェックアウト後まで、徹頭徹尾細部に至る、お心づくしはレベルが下がることなく続いておりました。 コンシェルジュ様方々にも大変お世話になり、感謝申し上げます。 満足の行く空間で、とても素敵な時間を過ごさせて頂きました。 ありがとうございました。 また伺いたいと存じます。
- 4.50オトナな2人投稿日: 2025/12/22
リニューアル
リニューアルされた素敵なお部屋でした アメニティは必要最小限で充分だと思いました あれはないなと思ったものも無くて全然OK 清潔感あり木目調の日本らしい とても快適に過ごせました 結構なお値段でしたが満足でした レストランはヌンカツで予約いっぱいでお茶出来ず、ちょっと残念でした
- 4.40Captain_Quake投稿日: 2025/11/18
改装され、よりゴージャスに
改装され、ロビーラウンジがとてもゴージャスでした。バスタブなしの部屋を予約したこと、都庁ビューではなかったことが悔やまれます。 リベンジします。
- 2.67せたがやちひろ投稿日: 2025/6/15
照明の関係で、メイクがしづらかったです。 あと、空調の調整が難しい。 終始寒かったです。
クチコミもあわせて見る
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。