フィットネス施設
ハイアット リージェンシー 東京 東京都/新宿西口
 [全746室]
総合得点
4.33
客室・アメニティ
4.28
接客サービス
4.49
温泉・お風呂
4.12
施設・設備
4.32
お食事
4.36
満足度
4.44
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男性 4.37  /   女性 4.18    クチコミ数 136
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/19
新宿に用事があったので宿泊させてもらいました。
駐車場もあり、都庁前の駅やセブンイレブンも地下にありとても便利でした。
お風呂とトイレは一緒でしたが、タイルもピカピカでとても気持ち良く使えました。
シャンデリアもとてもキレイでレトロ可愛いホテルでとても気に入りました。
朝食もとても美味しかったです
また、来月も泊まらせて貰おうと思っています
宿泊日2021/10/16
利用人数2名(1室)
部屋ゲストルーム・クイーン(禁煙)(シングル)(24平米)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
akirasharon さんの感想 投稿日:2021/10/18
サービスは万全で安定している。レベルが高い。カフェの朝食は残念。オムレツを残すくらい出来が悪かった。ベーコンは柔らかすぎで安いソーセージ、サラダも貧弱。安いので又泊まると思うが。
宿泊日2021/10/15
利用人数2名(1室)
部屋ゲストルーム・ツイン(禁煙)(ツイン)(28平米)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
フィガロ伯爵 さんの感想 投稿日:2021/10/18
8月に続いて利用しました。前回はビューデラックス、今回はデラックスルームでしたが部屋の違いは殆ど気にならず快適でした。
スタッフの皆さんの気遣いやリクエストへのご対応は流石ハイアット系の教育配慮が行き届いたもので気持ち良く過ごすことができ、広い部屋で遅い時間帯の持ち込みの食事を楽しめました。駐車場1,500円も嬉しかったです。
少々気になった点は、
①ビジネスユースする場合にはデスクの電源コンセントの位置(テレビの下にしか無い)が微妙
②女性がメイクをする際には置き鏡が無い(デスク上に謎の横長鏡があるが使いにくいとのこと)
③湯沸しポットが古臭い(笑)
④ソファやチェアは良いが脚を乗せるミニチェア(何て言う家具?)があると良い
⑤使用バスタオルをかけるフックが欲しい
以上、我が儘を申し上げました。

でも気に入ってますのでまた利用します。
宿泊日2021/10/16
利用人数2名(1室)
部屋ビュールーム・キング(禁煙)(ダブル)(33平米)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ズミーP さんの感想 投稿日:2021/10/17
クラブルームのプランはコスパが良く、クラブラウンジも充実していて大変満足しました。
宿泊日2021/10/15
利用人数2名(1室)
部屋クラブルーム・キング(禁煙)(ダブル)(35平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
PLUTOsan さんの感想 投稿日:2021/10/17
ホスピタリティ、クランネス、とても満足でした。
宿泊日2021/10/11
利用人数2名(1室)
部屋ゲストルーム・ツイン(禁煙)(ツイン)(28平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
デバ蔵 さんの感想 投稿日:2021/10/16
大変満足しました。また、利用させて頂きます。
宿泊日2021/10/15
利用人数2名(1室)
部屋ゲストルーム・キング(禁煙)(ダブル)(28平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
koukyo さんの感想 投稿日:2021/10/15
先ず、フロントおよびスタッフの方々の対応が素晴らしかったです。館内、お部屋もとても綺麗で広く、アメニティも充実、シャワーの水量や浴室の広さなど申し分なく快適に過ごせました。地下にコンビニもあり夜食の買い出しも便利でしたし、雨の日でしたが地下道を使って最寄り駅まで歩けるのも良かったです。
宿泊日2021/10/13
利用人数2名(1室)
部屋ゲストルーム・キング(禁煙)(ダブル)(28平米)
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Ryokunist さんの感想 投稿日:2021/10/14
以前宿泊した事もあり再び利用。
クラブフロアは低層階にあり、目の前は都庁の出入口だったため、基本的に窓が開けられなく閉鎖的になってしまうのが残念だった。

また、今回は自家用車での利用だったが、
深夜に地下駐車場の出入口ゲートが開かないトラブルがあった。スタッフが3人ほどエントランスまで出てきた割に、話が伝わらずとてもストレスだった。 出入口ゲートに関しては前の車のトラブルの関係だと説明されたが、駐車場の管理を怠っていると捉えられてもおかしくないと感じた。

他のリージェンシーや前回宿泊時はとても快適だっただけに、残念な結果になった。基本的にスタッフと関わることなく、素泊まりでの利用であればストレスがかからない程度だと感じた。
宿泊日2021/10/08
利用人数2名(1室)
部屋クラブルーム・キング(禁煙)(ダブル)(35平米)
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/13
大変お得なプランで素泊まりでした
14時チェックインでお部屋に入ったらカーテンが閉まっていてびっくりしました(おそらく窓の清掃のためなのだと思います)
ロビーのシャンデリアは相変わらず豪華でした
宿泊日2021/10/09
利用人数2名(1室)
部屋ゲストルーム・キング(禁煙)(ダブル)(28平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/11
30年以上前、まだホテル名がセンチュリーハイアットの時に結婚披露宴をしたことをきっかけにその後何度か家族で利用していました。
そのことをフロントの方に告げたところ温かいもてなしをして下さいました。今回は娘との宿泊でしたが、次回は夫と二人で思い出を楽しむ為に利用させて戴きます。豊かな一日を過ごせました。本当にありがとうございました。
宿泊日2021/10/09
利用人数2名(1室)
部屋ゲストルーム・ツイン(禁煙)(ツイン)(28平米)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
propeto さんの感想 投稿日:2021/10/10
宿泊前の対応から迅速丁寧で安心して宿泊することができました。シャトルバスがなくなってしまったので、宿泊当日はタクシーで伺いましたが、ドアマンから流石の対応で、ベルパーソン、ハウスキーピング、フロント、ルームサービス、翌朝利用したカフェのスタッフまで皆様大変親切で心地良く過ごすことができました。

ただ少し気になったこともありました。
・ラウンジのティータイムは18時までという説明を受け説明の紙にも記載されておりましたが、17時40分頃にラウンジへ行くとティータイムは17時30分までと言われ、楽しみにしていたフード類はなくガッカリしました。事前にきちんとした説明をしていただきたかったです。
・お部屋は広くて良かったのですが、お部屋の広さに対して窓が小さいため外からの明かりがあまり入らず、お部屋の照明も暗めだった為、高齢者には物が見えにくかったです。窓は構造上仕方のないことですが、間接照明を増やすなどもう少しお部屋を明るくできると良かったです。
・お部屋から開放的な景色が見られると思っていましたが、内向きのため眺望があまり良くなくて残念でした。ラウンジは混んでいて窓側には座れず、公園側の開けた景色は滞在中一度も眺めることができませんでした。景色も楽しみにしていただけに残念でした。

お部屋は眺望と明るさ以外は素晴らしく、静かでゆっくり眠ることができました。また、お願いしていたケーキは美味しく、素敵な記念日を過ごすことができました。時間があれば卓球をしてみたかったです。
また、機会があればお世話になりたいと思います。今回は色々と有難うございました。
宿泊日2021/10/02
利用人数2名(1室)
部屋お楽しみスイート(禁煙)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
guu** さんの感想 投稿日:2021/10/04
初めて宿泊させて頂きました。
夜遅いチェックインでしたが丁寧に対応して頂きました。お風呂を普通評価にしたのは今回の宿泊はスタンダードなお部屋でしたのでそれが理由です。掃除は行届いていて清潔感があって綺麗でした。
翌日ホテルのレストランでランチをいただきましたがこちらも美味しかったです。
ホテルもレストランもスタッフの対応が良く気持ちよく過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
宿泊日2021/10/02
利用人数2名(1室)
部屋ゲストルーム・ツイン(禁煙)(ツイン)(28平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
なかむら@@@ さんの感想 投稿日:2021/10/04
すごくよかったです!ものすごいくつろげました。チェックイン・アウトがラウンジでできず、チェックアウト後ラウンジ使えなかった(しかも朝のラウンジオープンも遅く翌日のラウンジ利用がほとんどできなかった)のだけ残念でしたが、また使いたいと思います
宿泊日2021/10/02
利用人数2名(1室)
部屋クラブルーム・ツイン(禁煙)(ツイン)(35平米)
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
maturi15 さんの感想 投稿日:2021/10/04
この度はお世話になりました。
二名で泊まりました。事前にレンタル希望していた物について、お部屋にお入れ頂きありがとうございました。
快適に過ごさせていただきましたが、特に良かったところと気になる点を申し上げます。

■良かったところ
・フロント、ベルボーイの方の接客が心地よいものでした。フロントの方は手続きを進めながらも事務的ではない会話をして下さり、楽しい時間でした。
・お部屋のテレビが想像よりも大きかったのは良かったです。
・電子レンジで温めたいという希望を快く引き受けて下さりありがとうございました。
・朝食に卵料理のオーダーを聞きいらして下さった男性(ソムリエのバッジを付けていらした気がします)が、朝から軽快な会話をして下さり、楽しかったです。ありがとうございました。

■気になったところ
・緊急事態宣言明けたばかりだったので仕方ないとは思うのですがお部屋のミニバーが一切なかったのは少し残念でした。
・お部屋のアメニティで、シャンプーやリンスはミニボトルで各一本ずつしかなく、残念でした。。(見落としていたらすみません)
・ラウンジに行ったところ、料理を順にお持ちしますと言われて30分ほど放置されました。その間、何度もテーブル近くを通り過ぎるウェイターの方をお見かけしましたが、テーブルの上に何のお皿もないことに疑問を持たれなかったんでしょうか…。

普段よりも破格のご料金で泊まれたので、気になる所をお伝えするのも違う気はするのですが。。
総合的には、友人と楽しいひと時を過ごせました。ありがとうございました。
宿泊日2021/10/02
利用人数2名(1室)
部屋クラブルーム・ツイン(禁煙)(ツイン)(35平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
akirasharon さんの感想 投稿日:2021/10/03
アイロン手配や追加のタオル等客室係とフロントの方は大変プロなサービスでした。置いてあるボディシャンプーやシャンプーは貧弱で量も不充分です。ロビー階の喫茶Caffeは恐ろしく高い。周りの環境等も良くはない。
宿泊日2021/10/01
利用人数2名(1室)
部屋ゲストルーム・キング(禁煙)(ダブル)(28平米)
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/30
築40-50年経っていますが、設備は新しく、浴槽が特によかったです。朝食のオムレツも美味しかったです。
クラブラウンジは期待してたよりも普通でした。
新宿駅からのシャトルバスがなくなったため少し遠かったです。
隣接している中央公園が意外と気持ち良くて、ホテルの評価まで上がりました 笑
宿泊日2021/09/27
利用人数2名(1室)
部屋クラブルーム・ツイン(禁煙)(ツイン)(35平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハークパイアット さんの感想 投稿日:2021/09/30
スタイリッシュな部屋でゆっくり過ごせました。クラブルームとレギュラー客室で大きな差額が無ければクラブルームがおすすめです。
あと、ワードローブ内に照明があれば尚良いと思いました。
宿泊日2021/09/13
利用人数1名(1室)
部屋クラブルーム・キング(禁煙)(ダブル)(35平米)
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
cb12ps さんの感想 投稿日:2021/09/30
大変快適に過ごさせて頂きました。レストランのチョイスが少ないのは残念でした。また、駐車場を利用したのですが、チェックイン時に駐車券をお渡しし清算処理をしていただいたのですが、一旦外出し再度入庫したいとお伝えしたところ、清算処理済の駐車件で何度でも出入りできますとご説明を頂きました。しかしながら、一度出て戻り、再度出庫しようとしたところ、実際はお渡し頂いた駐車券は使えず、駐車場の係の方に来て頂きゲートを開けて頂くことになりました。係の方も、フロントの方はどうしてそんな説明をしたんでしょうね。とのことでした。この2点が残念な点でした。
宿泊日2021/09/28
利用人数1名(1室)
部屋ゲストルーム・キング(禁煙)(ダブル)(28平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
オタクんご さんの感想 投稿日:2021/09/28
お祝い用に、コーナー部屋を利用致しました。
レイトチェックアウトとのお部屋までのご案内をして頂き、とても助かりました。
ぜひ、また利用したいと思います。今度は食事とともに!
宿泊日2021/07/22
利用人数2名(1室)
部屋【40平米・角部屋】ビューデラックスコーナーキング(禁煙)(ダブル)(40平米)
宿泊プラン 【25%OFF】ハイアットサマーセール(お部屋代のみ)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さんたいもうと さんの感想 投稿日:2021/09/28
仕事で缶詰になりたく利用させていただきました。入口からフロント、客室、カフェ・レストランまで、スタッフの皆さんのホスピタリティが完璧で大変心地よい滞在になり、仕事もはかどりました。部屋の施設トラブルもすぐに対応していただけ、特に情報連携が見事で感心いたしました。
今度は仕事ではなく利用したいです。
宿泊日2021/09/25
利用人数3名(1室)
部屋【21階以上の高層階】ビューデラックスルーム・キング(禁煙)(ダブル)(33平米)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
さとし0731 さんの感想 投稿日:2021/09/27
非常にサービスが良かったです。また泊まり行きたいと思います。 
ありがとうございます。
宿泊日2021/09/25
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスルーム・キング(禁煙)(ダブル)(50平米)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/26
ホテルは古いけどきれいでした。
お部屋は23Fで何が見えるというわけではないけど見晴らしがよく窓も大きく開放感ありました。
コンビニが一度外に出るので少し面倒です。
都庁の真向かいです。
アメニティもよくてのんびり過ごせました。
宿泊日2021/09/23
利用人数2名(1室)
部屋ゲストルーム・キング(禁煙)(ダブル)(28平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/26
総じて満足です。コロナ禍では仕方がありませんが、陶器のカップとティースプーンが無かったのが残念でした。ドライヤーがかなり古かったのも気になりました。
宿泊日2021/09/21
利用人数3名(1室)
部屋ビュールーム・ツイン(禁煙)(ツイン)(33平米)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
白米定食 さんの感想 投稿日:2021/09/24
以前、ビューデラックスコーナー・キングに泊まったときは部屋は広いけれど景観はイマイチだし、バーはうるさいし、あんまりだなあと思っていたのですが、格安のプランがあったのでこの部屋に泊まったところ富士山向きの部屋でとても良かったです。もちろん歴史があるのでお風呂場は少し経年を感じさせるレインシャワーもないユニットバスですし、新宿から都庁まで移動するのは面倒というデメリットはありますが、スタッフさんのサービスはしっかりしてます。コロナの被害で本来の価値よりも値段が下がってしまっている今泊まるべき都内のホテルの一つではないでしょうか。
宿泊日2021/09/19
利用人数2名(1室)
部屋ビュールーム・キング(禁煙)(ダブル)(33平米)
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
maimu777 さんの感想 投稿日:2021/09/24
都内でのんびりしたいと思い、ラウンジ付きのプランを利用しましたが、結論から申し上げればガッカリでした。
チェックインがフロントでというところから、嫌な予感がしましたが、
クラブラウンジの入り口は無人で、席への案内もなし。
コーヒーメーカーは作動させていなかったのか、ぬるいものが出てきて困りましたが、それを告げるスタッフもおらず。
軽食は端の方にビスケットが二種類とキャンディー類のみ。
アルコールの提供はないはずですが、提供台にはシャンパングラスなどのアルコールグラスが山積みされてました。何のために?

お部屋は眺望よく、テレビも大きくて、過ごしやすかったですが、もう少し照明を明るく出来ればよかったです。
お風呂も広々で、シャワーブースと別個となっていなかったのも使いやすくて最高でした。
ただシャンプー類はせめて人数分は部屋に入れて頂きたかったです。

カクテルタイムのラウンジは、やはり同じような感じで、入り口は無人。
席につくと、どこからかスタッフさんがプレートを持ってきてくださいましたが、
料理の説明のみで、ラウンジについての説明はなし。
お料理の味はよく、ドリンクもノンアルコールビールやフレーバーシロップなどが追加されていた点はよかったですが、
たった三人だけいたスタッフは内輪でのおしゃべりに夢中で、つまむものの追加も気軽に頼めず・・・、

朝食は1Fのバイキングを利用できるとのことで、和洋折衷いろいろで楽しめました。
でも、通常はあのラウンジで食べるのかと考えると・・・。

フロントのスタッフさんはどなたも気を配っていらっしゃって、好感が持てました。

ラウンジに期待しすぎたこちらが悪かったのかもしれませんが、都内の他のラウンジ付きのホテルと比べても、もう少し配慮があってもよいのではという感想です。
宿泊日2021/09/17
利用人数2名(1室)
部屋クラブルーム・ツイン(禁煙)(ツイン)(35平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/21
お部屋からの眺めがきれいでした。
朝食は、品数はすくないですが、どれも美味しかったです。カレーの評価が高く食べましたがコクがあり美味しかった。果物も新鮮でジューシーでヨーグルトと食べて美味しかった。
レストランも品格がありよかったです。
宿泊日2021/09/19
利用人数2名(1室)
部屋ゲストルーム・クイーン(禁煙)(シングル)(24平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
PLUTOsan さんの感想 投稿日:2021/09/20
次回は(状況によりますが)、リージェントクラブのルームに泊まりたいな。
宿泊日2021/09/18
利用人数2名(1室)
部屋ゲストルーム・ツイン(禁煙)(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【20%OFF】お得なシンプルステイプラン お好みのお部屋タイプで(お部屋代のみ)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/18
エキストラベッドを利用してのトリプルでしたが、それでもゆったりした広いお部屋で快適に過ごせました。
各階に製氷機はあるのに自動販売機が無いのが少し不便を感じました。地下にコンビニがありましたが、ちょっと飲み物1本だけ…という時に自動販売機があると嬉しいなと思いました。
豪華なシャンデリアに目を奪われますが、入口からフロントも客室へのエレベーターも何も見えない造りなのは何か意味や意図があってなのかもしれませんが、田舎者は少し不安を感じました。(もちろん誘導はして頂けましたが)
勝手がわかればお部屋はとても気に入りましたし、スタッフの方も丁寧にして頂けましたので、また利用させて頂きます。
宿泊日2021/09/11
利用人数3名(1室)
部屋ビュールーム・ツイン(禁煙)(ツイン)(33平米)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Appassionata さんの感想 投稿日:2021/09/15
コロナ禍でどこへも旅行ができず、友人と「おしゃべり目的」で宿泊しました。ホテルの稼働も少ないのか?とても静かで過ごしやすかったです。以前の華やかなホテル・・・という感じからは、ちょっとかけ離れてしまっていて、お客様も少ない感じで早く、コロナが終息することを祈らずにはいられませんでした。
客室のアメニティですが、ツインのお部屋なのでシャンプー、コンディショナー、ボディソープなどは2本ずつ欲しいな・・・と思いました。小さな容器に入っているシャンプーなどを二人で分けて使いました。
宿泊日2021/09/13
利用人数2名(1室)
部屋ゲストルーム・ツイン(禁煙)(ツイン)(28平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
犬のとおくん さんの感想 投稿日:2021/09/15
新宿から近いところでと思い、お世話になりました。本当に素晴らしいホテルでした。バスタブの大きさが、足がのばせる大きさだったので、とても良かったです。あと、洗面のボールの高さと大きさがとても良かったです。(水が外にこぼれないので、周りがぬれずに使えてよかったです。)
残念だったのは、日本料理が専門の食事がなかったところがひとつ。もう一つ、スタッフの中で、個人的な感想ですが、1階のカフェで少しきつめの女性の方がいて、そこが気になりました。人を制するときに、上からものを言われたので、少々気分が落ち込みました。言葉そのものも気になりましたが、どちらかというと、その、トーン(言い方)が、どうも、受け入れ難かったです。ほかの食事の場所があればそちらに行きました。フロントの前にいらっしゃる案内の方を見習ってほしいと思いました。
宿泊日2021/09/11
利用人数1名(1室)
部屋クラブルーム・キング(禁煙)(ダブル)(35平米)
食事朝食付
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