●新型コロナウイルス感染症への取り組み
【衛生管理】
1.スタッフがマスクを着用しております。
2.館内各所（ロビー・ラウンジ・エレベーター、カート、手すりなど）の不特定多数の方が触れられる箇所を定期的に消毒致します。
3.客室清掃時に手で触る可能性がある箇所を消毒致します。（ドアノブ・テーブル・リモコン・スリッパ等）
4.館内各所にアルコール消毒液等を設置し、施設ご利用時に手指消毒いただけるようにしています。
5.館内は換気のために、窓やドアを開けたり、空気設備による外気導入等の措置を行っております。
6.チェックイン時には宿泊者全員の本人確認と検温をお願いしております。
7.ご滞在時は、宿泊者へのマスクの着用と手洗い・手指消毒をお願いしております。
8.館内では大きな声を出すような行為をお控えいただきますようお願いしております。
【3密「密閉空間」・「密集空間」・「密接空間」を回避】
※館内での3密を回避するため、下記の対策をおこなっております。（チェックイン・チェックアウトについて）
1.フロントでお客様へのご対応をする際は、十分な距離の確保をお願いしております。また、入列制限を行う場合があります。
2.フロントカウンターにアクリルボードを設置し、お客様とスタッフの飛沫感染を予防致します。
3.チェックアウト時間の混雑を回避するため事前にチェックアウト時間等を伺います。
4．団体（若者や高齢者など）、大人数の宴会を伴うご利用は一般的にリスクが高いと考えられるためお控えいただけますようお願いいたします。
【共有スペース及び大浴場ご利用について（大浴場設置施設限定）】
1.ロビーなどの共有スペースでは、座席の間隔を離す等の感染防止策を実施しています。
2.脱衣室内のロッカーは、人数制限のためにロッカーの数を減らすなどの対応しております。また、一定の距離の確保をしております。
3.脱衣室内の洗面台にはドライヤーのみを設置致します。
4.脱衣室内を定期的に消毒致します。
【従業員の感染拡大防止】
1.全従業員の出勤時の検温実施
2.バックヤードの手動扉への消毒液設置
3.全従業員の通用口・トイレ・従業員食堂利用時の消毒の徹底
【お客様へのお願い】
1.滞在中に発熱・風邪などの症状を発症された場合は、フロントスタッフまでお知らせいただき、必要に応じて保健所への報告や医療機関の受診をお勧めさせていただきます。
2.検温等の体調チェックにおいて発熱・風邪などの症状が発症された場合は、最寄りの保健所等の指示を仰ぎ、適切な対応をとることにしております。
3.滞在前に、「風邪症状・味覚障害・倦怠感がある場合」の症状がある方は東急バケーションズのご利用を見合わせていただきますようご協力お願い致します。なお、ご予約時に同様な症状がある方もご予約は見合わせていただきますようお願い致します。