お車でのご来場につきまして（雪用タイヤご用意のお願い） あさま空山望周辺の北軽井沢エリアは、標高が約1000gございます。そのため、12月～4月頃までは路面に積雪およびアイスバーンがございます。お車でお越しの際は、雪用タイヤ（スタッドレスタイヤ）、ノーマルタイヤの場合はチェーンのご準備を必ずお願いいたします。冬季期間中（12月～3月）のゴルフカート・トゥクトゥクのエリア内ご利用は、承っておりません。ご了承ください。日中も大変冷え込んでおります（気温マイナス1～10度）ので、当日の天気・道路状況をご確認の上、温かい格好で、お気をつけてお越しください。皆さまのご来場をお待ちしております。
あさま空山望 安心・安全にお過ごしいただくために あさま空山望では、お客様に安心してご滞在いただけるよう以下の感染防止対策およびサービスを徹底してお迎えいたします。ご宿泊・3密にならないお部屋のつくり 全室1棟独立型の開放感あるお部屋のつくりとなっております。また全室広々としたウッドデッキや、浅間山ビューのバスタブ（一部ジャグジーバス）を完備しておりますので、自分だけの空間でお楽しみいただけます。・小さなお子様やペットにも安心・安全・無害な「えこる水」（次亜塩素酸ナトリウムを使った衛生水）を設置し、部屋内をウイルス除菌しております。・室内に手指アルコール消毒液を設置チェックイン・チェックアウト・客室にて、お客様ご自身にてプライベートチェックイン・チェックアウトしていただきます。（室内のタブレットより）ご出発後・お客様のご出発後は客室内全体を消毒した上で窓を開け換気を行い、衛生管理を徹底・客室清掃員は各客室の清掃前後に手洗い・うがい・消毒を行い、都度手袋を交換パブリックエリア・施設内の定期的な消毒清掃を含む衛生強化・館内各所、化粧室内に手指アルコール消毒液を設置・館内各所に小さなお子様・ペットにも安心・安全なえこる水（次亜塩素酸ナトリウムを使った衛生水）を設置し、24時間ウイルス除菌レストラン・ラウンジ店内の混雑を抑制し、接触・飛沫感染防止として以下の対策を取ります。・お客様の入店時の手指アルコール消毒・検温のお願い・レストラン、ラウンジは席の間隔を空けて配置・混雑状況の見える化による混雑回避・塩・胡椒・砂糖などは個別にご用意、または個別包装されたものを使用スパ（温浴施設）接触・飛沫感染防止として以下の対策を取ります。・入室時の手指アルコール消毒、検温、マスク着用のお願い・温浴施設の定期的な清掃、消毒・温浴施設のご利用人数の制限従業員・出社時の検温、手指の洗浄とアルコールによる消毒による健康管理の徹底・マスクの着用および一部スタッフによる衛生手袋の着用・定期的なPCR検査