ハルタさんは家具屋もやっているということで、選ばれている家具もセンスが良く実際に使えることをとても楽しみにしていました。
ですが部屋に入るとインスタグラムでチェックした家具とは全く異なる家具が置かれていてショックを受けました。
椅子の色も違っていたので部屋の雰囲気も別物に感じられました。
インテリアを変えるならオンラインでアップしている写真も変えるべきではないでしょうか。
インテリアついでに、部屋に絵画がありましたが何故か床に置いてありました。
裏には引っ掛ける紐が付いていたのですが、床置きで正解なのでしょうか…
また、宿の説明が不足していると感じました。
コロナの時期で一階の小売店や共用キッチンの利用などが出来ないという説明がなく、共用部には様々なスペースがありましたがその説明も全くありませんでした。
どこにどのような部屋があるのか、どこが利用出来るのかは最低限図面などを用いて説明するべきではないでしょうか。
施設からの返信今回はご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様に満足していただけるように、改善していきたいと思います。
また是非白馬にいらした際は、haluta hakubaにお越しください。
お待ちしております。