HOTEL 賀名生旧皇居 ホテル かなうきゅうこうきょ 奈良県/西吉野
 [全1室]
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1.17
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客室・アメニティ
1.00
清潔感
1.00
ロケーション
2.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
pipi太郎 さんの感想 投稿日:2021/05/10
まずタンスに誰が着ているかわからない服が…
で食事代15000やから?一応、言われた高い方をお願いしたのですが…ほぼ料理はぬるかったです。
最後に、事前に電話して小型犬を連れていく旨を伝えてたのに、当日、犬が鳴いてたら電話が来て「もしかして犬がいるんですか?」
「事前に電話で伝えてますが…」
「追加料金がかかります」
あれ?何も言わずに追加料金をケチって来た感じにされてるの??
しかも料金だけきっちり取って、ケージもトイレマットも持ってきてくれませんでした。
ありがとうございました。
施設からの返信まずは犬の件ですが、率直に謝ります。内部の連絡がきちんと行き届かず、わんちゃん御同伴のことが抜けておりました。本当に申し訳ございませんでした。鳴き声がしたので、これからゲージをしつらえに入っていいものか悩んだのですが、夜も遅かったので、そのままにしてしまいました。
本当に申し訳ございませんでした。

箪笥の中の服はお客様用の部屋着でして、どうしてもない場合に使用していただいております。
お料理ですが、ローストが主なものになるので、緩い温度になってしまいました。
以上です。ワンちゃんの件は申し訳ございませんでした。
宿泊日2021/04/11
利用人数2名(1室)
部屋重要文化財邸宅の敷地内にある宿泊所を一棟丸ごと貸切(一棟貸し)(90平米)
食事食事なし